Төлем, бас тарту және қайтару
2026 жылғы 27 қыркүйектегі редакция
Төлем
Құны мен валютасы тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетіледі. Тапсырысты тек сервисте көрсетілген тәсілмен төлеңіз. Төлем күйі тапсырыс бетінде көрсетіледі. Құпиясөзді немесе банк картасының деректемелерін кейіпкер сипаттамасында, арнауда немесе өтініштерде бермеңіз.
Өтінімнен бас тарту
Тапсырыс растауды күтіп тұрғанда, оны тапсырыс бетіндегі батырма арқылы болдырмауға болады. Басталған генерация бетті жапқанда автоматты түрде тоқтамайды. Іске қосылған тапсырыс мәселелері бойынша әкімшіге хабарласыңыз.
Қателер мен сапа
Егер кітап жасалмаса, қолжетімсіз болса немесе елеулі қателер болса, тапсырыс нөмірін және мәселенің сипаттамасын хабарлаңыз. Құпия сөзді, картаның толық нөмірін немесе баланың артық деректерін жібермеңіз. Әкімші мәртебені тексереді және қолжетімді шешім жолын ұсынады.
Төленген тапсырысты қайтару
Сервис ережелері бойынша расталған төлем техникалық ақау салдарынан кітап толық жасалмай, оны аяқтау мүмкін болмаған жағдайда ғана қайтарылады. Жасауды қалпына келтіру мүмкін болса, кітаппен жұмыс жалғасады. Тексеру үшін әкімшіге хабарласып, тапсырыс нөмірін көрсетіңіз. Бұл шарттар қолданыстағы заңнамада көзделген тұтынушының міндетті құқықтарын шектемейді.